Regulamin serwisu i organizacji wydarzeń Centra Va

1. Wstęp

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa ogólne warunki korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://centrava.org (dalej: „Serwis”) oraz zasady świadczenia przez agencję eventową Centra Va usług organizacji wydarzeń rozrywkowych o tematyce casino-style (dalej: „Usługi”).

Regulamin reguluje w szczególności prawa i obowiązki Użytkowników Serwisu oraz stron umowy o organizację wydarzenia, sposób składania zapytań i rezerwacji, zasady uczestnictwa w wydarzeniach oraz zakres odpowiedzialności Organizatora. Warunkiem korzystania z Serwisu, a także skorzystania z Usług, jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

Wszystkie aktywności realizowane w ramach wydarzeń organizowanych przez Centra Va mają charakter wyłącznie rozrywkowy i polegają na symulacji gier kasynowych przy wykorzystaniu żetonów lub punktów, które nie stanowią środków płatniczych i nie podlegają wymianie na pieniądze lub inne świadczenia mające wartość majątkową. Organizator nie prowadzi działalności hazardowej w rozumieniu przepisów prawa oraz nie pośredniczy w żadnych zakładach pieniężnych.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

• Organizatorka / Organizator – Centra Va, agencja eventowa działająca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zajmująca się przygotowaniem i obsługą wydarzeń rozrywkowych o charakterze casino-style, w szczególności wieczorów kasynowych, eventów firmowych, przyjęć urodzinowych, spotkań VIP i imprez tematycznych, w ramach których gry prowadzone są wyłącznie na żetony lub punkty, bez prawdziwego hazardu.
• Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu, wysyłająca zapytanie ofertowe, dokonująca rezerwacji lub zawierająca z Organizatorem umowę o świadczenie Usług, a także uczestnik wydarzenia organizowanego przez Organizatora, jeżeli z kontekstu danego postanowienia wynika, że Regulamin odnosi się do osoby uczestniczącej w wydarzeniu (dalej również: „Uczestnik”).
• Serwis – strona internetowa Centra Va dostępna pod adresem https://centrava.org, prezentująca ofertę Organizatora, przykładowe realizacje, opinie klientów, informacje o zasadach organizacji wydarzeń, formularz kontaktowy oraz pozostałe treści informacyjne.
• Wydarzenie – każde przedsięwzięcie rozrywkowe organizowane przez Organizatora na rzecz Użytkownika, w szczególności: wieczór kasynowy, event firmowy, impreza urodzinowa, przyjęcie prywatne, wieczór VIP, impreza tematyczna lub inny event, którego integralnym elementem są Gry Rozrywkowe prowadzone zgodnie z niniejszym Regulaminem.
• Oferta – przygotowana przez Organizatora propozycja warunków organizacji Wydarzenia, obejmująca w szczególności opis zakresu Usług, proponowany termin i miejsce, kosztorys oraz dodatkowe uzgodnienia, przekazana Użytkownikowi w odpowiedzi na przesłane zapytanie.
• Gry Rozrywkowe – symulacje gier kasynowych, takich jak poker, ruletka, blackjack i inne gry stołowe, prowadzone wyłącznie na żetony lub punkty, bez udziału prawdziwych środków pieniężnych, bez wypłaty nagród pieniężnych oraz bez jakiejkolwiek możliwości wymiany żetonów, punktów lub wyników gier na pieniądze, świadczenia majątkowe, vouchery lub nagrody rzeczowe o mierzalnej wartości majątkowej.
• Umowa – umowa o świadczenie Usług zawierana pomiędzy Organizatorem a Użytkownikiem, określająca w szczególności rodzaj i zakres Wydarzenia, miejsce, termin, wynagrodzenie, zasady płatności oraz inne warunki szczegółowe, której integralną część stanowi niniejszy Regulamin.

3. Zakres świadczonych usług

Organizator świadczy na rzecz Użytkowników usługi polegające na kompleksowej organizacji i obsłudze Wydarzeń o charakterze rozrywkowym, w szczególności:

• wieczorów kasynowych i eventów casino-style dla firm,
• urodzin, jubileuszy oraz prywatnych przyjęć z motywem kasyna,
• wieczorów VIP, spotkań biznesowych i kameralnych bankietów,
• imprez tematycznych, gal, bali i innych wydarzeń premium.

Usługi mogą obejmować w szczególności: przygotowanie koncepcji scenariusza Wydarzenia, zapewnienie profesjonalnych stołów do Gier Rozrywkowych, wynajęcie krupierów i animatorów, aranżację przestrzeni, elementy dekoracyjne i oświetleniowe, oprawę muzyczną, koordynację przebiegu Wydarzenia oraz inne uzgodnione z Użytkownikiem świadczenia.

Wszystkie Gry Rozrywkowe mają charakter wyłącznie rekreacyjny. Uczestnicy korzystają z żetonów lub punktów, które pełnią wyłącznie funkcję umowną i służą do prowadzenia rozgrywek w celach zabawowych. Żetony i punkty nie przedstawiają żadnej wartości pieniężnej, nie mogą być przedmiotem obrotu, nie podlegają sprzedaży, wymianie na środki pieniężne, nagrody rzeczowe, bony, vouchery ani jakiekolwiek inne świadczenia majątkowe.

Organizator nie prowadzi gier losowych, zakładów wzajemnych, gier na automatach ani żadnych innych gier hazardowych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa. Na Wydarzeniach nie są stosowane systemy obstawiania, nie są zbierane stawki pieniężne i nie są wypłacane wygrane pieniężne. Organizator nie współpracuje i nie pośredniczy w żadnej formie w usługach lub ofertach online kasyn ani serwisów bukmacherskich.

4. Warunki rezerwacji i zawarcia umowy

1. Korzystanie z Usług Organizatora rozpoczyna się zazwyczaj od przesłania przez Użytkownika zapytania ofertowego za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w zakładce Kontakt, drogą e-mailową lub telefonicznie. W zapytaniu Użytkownik powinien wskazać w szczególności: rodzaj planowanego Wydarzenia, przybliżony termin, lokalizację, liczbę uczestników oraz oczekiwany zakres atrakcji.

2. Na podstawie otrzymanych informacji Organizator przygotowuje indywidualną Ofertę, obejmującą opis proponowanych Usług, wstępny harmonogram, orientacyjną wycenę oraz ewentualne warianty realizacji. Oferta przekazywana jest Użytkownikowi w formie elektronicznej lub innej uzgodnionej formie.

3. Rezerwacja terminu Wydarzenia następuje po zaakceptowaniu przez Użytkownika warunków Oferty oraz po dokonaniu wymaganej przez Organizatora przedpłaty lub zadatku – w wysokości i na warunkach określonych w Ofercie lub odrębnych ustaleniach. Brak wpłaty w terminie może skutkować anulowaniem wstępnej rezerwacji.

4. Umowa pomiędzy Organizatorem a Użytkownikiem zostaje skutecznie zawarta z chwilą podpisania przez obie strony dokumentu umowy (w formie pisemnej lub dokumentowej, np. poprzez wymianę skanów) lub z chwilą jednoznacznego potwierdzenia przez Użytkownika przyjęcia Oferty wraz z warunkami płatności, zgodnie z zasadami wskazanymi przez Organizatora.

5. Szczegółowe warunki płatności, w tym terminy zapłaty pozostałej części wynagrodzenia, forma rozliczeń, ewentualne koszty dodatkowe (np. transport, noclegi personelu, rozszerzenie zakresu Usług) określone są w treści Umowy lub Oferty zaakceptowanej przez Użytkownika.

6. Użytkownik zobowiązany jest do przekazania Organizatorowi wszelkich informacji niezbędnych do prawidłowego przygotowania i realizacji Wydarzenia, w szczególności dotyczących specyfiki miejsca, wymogów bezpieczeństwa, planu sali, dostępu do zasilania, godzin montażu i demontażu oraz ewentualnych ograniczeń wynikających z regulaminu lokalu.

7. Zasady ewentualnego odwołania, zmiany terminu Wydarzenia lub zmiany zakresu Usług określane są każdorazowo w Umowie, z uwzględnieniem poniesionych już przez Organizatora kosztów przygotowania oraz zarezerwowanych zasobów.

5. Zasady uczestnictwa w wydarzeniach

1. Udział w Wydarzeniach obejmujących Gry Rozrywkowe przeznaczony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich, które ukończyły 21 lat. Organizator oraz personel obsługujący Wydarzenie są uprawnieni do weryfikacji wieku Uczestników poprzez żądanie okazania ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem.

2. Uczestnik, który odmówi okazania dokumentu potwierdzającego wiek lub co do którego istnieją uzasadnione wątpliwości dotyczące pełnoletności, może zostać niedopuszczony do udziału w Grach Rozrywkowych lub Wydarzeniu, bez prawa do jakiegokolwiek roszczenia względem Organizatora.

3. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa, norm dobrego wychowania oraz do stosowania się do poleceń personelu Organizatora, w tym krupierów, animatorów oraz koordynatora Wydarzenia. W szczególności zabronione są zachowania agresywne, obraźliwe, stwarzające zagrożenie dla innych osób lub mienia.

4. Uczestnicy zobowiązani są do korzystania ze stołów i rekwizytów do Gier Rozrywkowych w sposób zgodny z ich przeznaczeniem oraz z poszanowaniem sprzętu i wyposażenia lokalu. Umyślne uszkodzenie sprzętu lub wyposażenia może skutkować odpowiedzialnością odszkodowawczą Uczestnika lub podmiotu zlecającego Wydarzenie.

5. Organizator może odmówić udziału w Grach Rozrywkowych osobom znajdującym się pod znacznym wpływem alkoholu lub innych środków odurzających, jeżeli ich stan mógłby naruszać bezpieczeństwo lub komfort pozostałych Uczestników albo zakłócać przebieg Wydarzenia.

6. Wszelkie rozgrywki prowadzone w ramach Gier Rozrywkowych mają charakter zabawy i nie stanowią podstawy do jakichkolwiek roszczeń finansowych. Wyniki gier, liczba zdobytych żetonów lub punktów służą wyłącznie celom rozrywkowym, np. wyłonieniu symbolicznego „zwycięzcy wieczoru”, bez powiązania z wygranymi pieniężnymi lub nagrodami o wartości majątkowej.

7. Użytkownik, który zleca organizację Wydarzenia (np. pracodawca, osoba prywatna, organizator przyjęcia), zobowiązuje się poinformować swoich gości o powyższych zasadach uczestnictwa, w szczególności o wymogu pełnoletności (21+), charakterze rozrywkowym gier oraz braku jakichkolwiek elementów prawdziwego hazardu.

6. Odpowiedzialność Organizatora

1. Organizator zobowiązuje się dołożyć należytej staranności przy przygotowaniu i realizacji Wydarzenia, zgodnie z posiadaną wiedzą, doświadczeniem oraz zasadami profesjonalnego świadczenia usług eventowych.

2. Organizator zapewnia kwalifikowany personel, w szczególności krupierów i animatorów posiadających doświadczenie w prowadzeniu Gier Rozrywkowych w formie rekreacyjnej, a także koordynatora czuwającego nad prawidłowym przebiegiem Wydarzenia.

3. Organizator, w porozumieniu z Użytkownikiem oraz właścicielem lub zarządcą lokalu, dąży do zapewnienia odpowiednich warunków bezpieczeństwa, w tym właściwego rozmieszczenia stołów do gier, ciągów komunikacyjnych, dostępu do wyjść ewakuacyjnych oraz zgodności z obowiązującymi przepisami przeciwpożarowymi i BHP.

4. W przypadku, gdy Wydarzenie odbywa się w lokalu wskazanym przez Użytkownika lub podmioty trzecie, Organizator odpowiada za prawidłowe wykonanie własnych Usług, natomiast nie ponosi odpowiedzialności za stan techniczny obiektu, instalacji, umeblowania, zaplecza gastronomicznego ani innych elementów pozostających w gestii właściciela lub zarządcy obiektu, chyba że szkoda powstała z wyłącznej winy Organizatora.

5. Odpowiedzialność Organizatora za ewentualne szkody poniesione przez Użytkownika lub Uczestników w związku z realizacją Umowy jest – w granicach dopuszczalnych przez prawo – ograniczona do wysokości wynagrodzenia netto należnego Organizatorowi z tytułu danego Wydarzenia, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.

6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste Uczestników pozostawione bez nadzoru na terenie Wydarzenia, chyba że co innego wynika bezpośrednio z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

7. Wyłączenie odpowiedzialności

1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek działania siły wyższej, rozumianej jako zdarzenia zewnętrzne, nagłe i niemożliwe do przewidzenia, którym nie można było zapobiec przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności: klęski żywiołowe, przerwy w dostawie mediów, nagłe decyzje organów władzy publicznej, stany nadzwyczajne.

2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z samowolnych, sprzecznych z Regulaminem lub instrukcjami personelu zachowań Uczestników, w tym w szczególności za szkody spowodowane spożyciem alkoholu lub innych środków odurzających, agresywnym zachowaniem, naruszeniem zasad bezpieczeństwa lub zniszczeniem mienia.

3. Organizator nie odpowiada za działania lub zaniechania osób trzecich, niezwiązanych stosunkiem prawnym z Organizatorem, w szczególności innych gości lokalu, obsługi gastronomicznej, podwykonawców zatrudnionych bezpośrednio przez Użytkownika, ochrony zatrudnionej przez właściciela lokalu lub innych podmiotów niezależnych od Organizatora.

4. Serwis ma charakter informacyjny i prezentacyjny. Organizator dokłada starań, aby treści zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku polegania na informacjach ogólnych bez ich indywidualnego doprecyzowania w ramach Oferty lub Umowy.

5. Organizator nie prowadzi i nie promuje żadnych form prawdziwego hazardu, nie udostępnia linków do serwisów kasyn online, stron bukmacherskich ani platform umożliwiających zawieranie zakładów pieniężnych. Jakiekolwiek interpretowanie Gier Rozrywkowych organizowanych przez Centra Va jako hazardu w rozumieniu przepisów prawa jest nieuprawnione.

8. Prawa autorskie i ochrona wizerunku

1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w szczególności opisy usług, teksty, układ graficzny, fotografie, materiały wideo, elementy identyfikacji wizualnej, znaki towarowe i logotypy, stanowią utwory w rozumieniu przepisów o prawie autorskim lub inne dobra chronione i podlegają ochronie prawnej.

2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu w całości lub w części bez uprzedniej, wyraźnej zgody Organizatora, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku określonych w obowiązujących przepisach prawa.

3. W trakcie Wydarzeń Organizator może – za zgodą Użytkownika oraz w granicach obowiązujących przepisów – utrwalać ich przebieg w formie dokumentacji fotograficznej lub filmowej, w szczególności w celu archiwizacji, prezentacji portfolio, działań marketingowych i promocyjnych.

4. Utrwalenie i rozpowszechnianie wizerunku Uczestników następuje zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony dóbr osobistych oraz regulacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych. W zależności od charakteru Wydarzenia zgoda na utrwalenie wizerunku może być wyrażona bezpośrednio przez Uczestnika (np. poprzez pozowanie do zdjęć) lub przez Użytkownika jako organizatora imprezy zamkniętej, o ile przepisy prawa na to pozwalają.

5. W przypadku wykorzystania materiałów z udziałem Uczestników w materiałach promocyjnych lub na stronie internetowej, Organizator dąży do prezentowania wizerunku w sposób nienaruszający godności i dobrego imienia Uczestników oraz z poszanowaniem kontekstu Wydarzenia jako spotkania rozrywkowego o charakterze casino-style, bez prawdziwego hazardu.

6. Użytkownik, który samodzielnie utrwala przebieg Wydarzenia (np. poprzez własnego fotografa lub ekipę filmową), zobowiązany jest do poinformowania Organizatora o tym fakcie oraz do respektowania praw autorskich Organizatora i osób trzecich, w tym do niewykorzystywania w sposób sprzeczny z prawem znaków towarowych, logotypów i elementów identyfikacji wizualnej Centra Va.

9. Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozszerzenia lub modyfikacji oferty usług, zmian technologicznych w funkcjonowaniu Serwisu lub konieczności doprecyzowania postanowień. Zmieniony Regulamin obowiązuje od chwili jego opublikowania w Serwisie, przy czym do Umów zawartych przed dniem zmiany stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia danej Umowy, o ile strony nie postanowią inaczej.

2. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania Regulaminu lub realizacji Umów strony będą w pierwszej kolejności starały się rozstrzygać polubownie, w drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia spory poddaje się rozstrzygnięciu właściwego sądu powszechnego miejscowo dla siedziby Organizatora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

3. Prawem właściwym dla Regulaminu, Umów oraz wszelkich stosunków prawnych pomiędzy Organizatorem a Użytkownikiem jest prawo polskie.

4. W zakresie ochrony danych osobowych Użytkowników i Uczestników zastosowanie znajdują postanowienia Polityki prywatności oraz Polityki cookies, dostępnych w Serwisie odpowiednio w zakładkach Polityka prywatności oraz Polityka cookies.

5. W kwestiach związanych z odpowiedzialną rozrywką Organizator zaleca zachowanie umiaru oraz w razie potrzeby korzystanie z pomocy specjalistycznej. Informacje i wsparcie można uzyskać m.in. na stronie anonimowihazardzisci.org oraz pod bezpłatnym numerem infolinii 801 889 880.

6. Kontakt z Organizatorem w sprawach związanych z Regulaminem oraz świadczonymi Usługami możliwy jest za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w zakładce Kontakt. Aktualne dane kontaktowe Organizatora są każdorazowo publikowane w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji Regulaminu: 1 stycznia 2024 r.